Как заставить страховую вернуть деньги за эвакуатор: права и законы

ksyuno › Блог › Незаконная эвакуация. Как обжаловать и вернуть деньги

На прошлой неделе я писала о незаконной эвакуации и нюансах, с ней связанных, а теперь, как и обещала, инструкация для тех, кто оказался в ряду “счастливчиков”. Итак, куда и в какие сроки обращаться с жалобой, как составлять исковое заявление и шаблоны документов?

Когда подаем жалобу
Запомните: если ваш автомобиль незаконно эвакуировали, то это решение всегда можно обжаловать. После того как автомобиль отвозят на штрафстоянку, оформляется постановление, в котором указывают, как именно вы нарушили административный кодекс и какой за это следует штраф. Копию этого постановления должны либо вручить нарушителю (т.е. вам) под расписку, либо в течение трех дней выслать на ваш адрес. С момента, когда копия получена, можно составлять ответную жалобу. На это есть 10 дней (в соответствии со статьей 30.3 КоАП РФ).

Важно: до тех пор, пока копию постановления не вручили, отсчет 10 дней, отведенных на жалобу, не ведется.
Еще более важно: уйти «в несознанку» и сделать вид, что не получал постановление, не выйдет — в этом случае исполнители будут смотреть на дату возвращенного почтового извещения. Именно она будет считаться датой вступления постановления в силу.

Если 10-дневный срок на обжалование пропущен, суд жалобу не примет. Однако если срок пропущен по уважительным причинам (был в командировке, находился на лечении), можно подать заявление с просьбой восстановить пропущенный процессуальный срок. Только к заявлению обязательно нужно приложить документы, доказывающие уважительность причины. Заявление подается в тот же суд, который должен рассматривать ваше административное дело.

Важно: если суд отказывается восстановить пропущенный срок, это решение также можно обжаловать с помощью частной жалобы.
Еще более важно: одновременно с ходатайством на восстановление срока не забываем подать ту самую жалобу, которую не успели подать за 10 дней. Прилагаем к ней все документы, подтверждающие незаконность постановления.

Куда подаем
Жалобу можно подать лично, отправить по почте или в электронном виде. Жалоба подается в ГИБДД на имя начальника того инспектора, который вынес постановление. Для личной подачи заявления в Москве действуют два адреса:

1. Ул. Каланчевская, д.49 (м. Проспект Мира, Комсомольская),
пн. — чт.: с 8 до 17 часов,
пт.: с 8 до 15.45;
2. Ул. Старая Басманная, д. 20, к.1 (м. Курская, Красные ворота, Бауманская),
с 8 до 20 часов.

В отдел на Каланчевской жалобу с приложенными доказательствами также можно направить почтой.
Но самый простой и быстрый для Москвы способ — подать жалобу через электронную приемную Административной дорожной инспекции или через портал «Автокод».

Важно: к жалобе обязательно прилагаем фотографии с места парковки (да-да, возьмите за правило), доказывающие нашу правоту. Добавляем скриншоты панорам с нужного места с сайта «Электронный атлас Москвы». Результат обжалования станет известен примерно через две недели. Указанный срок складывается из следующих: 10 дней рассматривается жалоба, 3 дня отведено на отправку решения заявителю.

Возвращаем деньги
Если вы успешно обжаловали незаконную эвакуацию своего авто, то вправе вернуть деньги за эвакуацию и хранение машины на штрафстоянке.
Теоретически Правительство Москвы упростило процедуру возврата по таким случаям: в соответствии с постановлением № 216-ПП, с пакетом документов можно обратиться непосредственно в ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (Подробнее об этом в прошлой записи по теме). Но на практике деньги по таким обращениям возвращаются крайне редко и скорее всего придется обращаться в суд.

Главным ответчиком в этом случае будет Департамент финансов правительства Москвы, так как именно он выполняет возврат средств. Соответчиками должны выступить МАДИ и ГКУ «Администратор московского парковочного пространства».

Административное исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения ответчика. Департамент финансов Москвы географически относится к Тверскому районному суду. Адрес суда: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 25 А; тел.: (495) 694-09-17, 694-04-95 (ф.).

Подать заявление можно самостоятельно (через представителя) непосредственно в канцелярию суда. Если такой возможности нет, можно направить в адрес суда заказное письмо.
Составляем заявление в четырех экземплярах (одно для суда и для каждого из участников процесса по экземпляру). Если подаем заявление непосредственно в суд, стоит иметь с собой еще один экземпляр заявления — на нем в канцелярии поставят штамп с отметкой о приеме.

К заявлению необходимо приложить копии (именно копии, оригиналы оставляем себе) всех документов — во-первых, подтверждающих факт и размер понесенных расходов, и, во-вторых, доказывающих, что эвакуация была незаконной: копии кассовых чеков, банковские реквизиты для возврата денег, копию постановления и копию решения о его отмене. Вместе с заявлением прикладываем квитанцию об уплате госпошлины в размере 400 рублей.

Образец жалобы на постановление о привлечении к административной ответственности и образец административного искового заявления легко можно найти в интернете.
Если все документы правильно оформлены, то решение обычно бывает в пользу автовладельца.

Все основные моменты я прописала, надеюсь, что инструкция вам все же не пригодится =) Но если у кого-то из вас уже был такой опыт, поделитесь, легко ли вам вернули деньги и были ли вообще какие-то сложности с возвратом?

Будет полезно  Какая полироль лучше для черной машины - обзор средств

Как заставить страховую вернуть деньги за эвакуатор

На дороге нередко возникают ситуации, когда передвигаться на автомобиле становится невозможно или опасно. При этом владельцы авто зачастую прибегают к помощи эвакуатора. Особенно данная услуга востребована для машин с автоматической трансмиссией.

Стоимость эвакуации транспортного средства составляет примерно 10000-15000 рублей. Вполне естественно, что автомобилист заинтересован в том, чтобы такие расходы компенсировала страховая компания.

Возмещение оплаты по закону

В случае поломки автомобиля владелец, оформивший страховой полис ОСАГО, может рассчитывать на компенсацию услуг эвакуатора. Чтобы полноценно воспользоваться своими правами, нужно внимательно ознакомиться с условиями страхования.

В пункте 12, 13 главы 4 четко прописано, что в случаях повреждения автомобиля в масштабах, которые может покрыть сумма страхового возмещения, клиент может рассчитывать на денежную компенсацию расходов, связанных с его эвакуацией.

Кроме того, здесь указывается перечень необходимых документов, которые подтверждают факт оказания услуги по транспортировке и ее оплату. При этом важно помнить, что отсутствие какого-либо документа, неправильное оформление может стать поводом для отказа в возмещении ущерба. Страховщики не заинтересованы в выплатах.

Таким образом, если владелец автомобиля не является виновником ДТП, имеет полис ОСАГО, то он может рассчитывать на компенсацию своих затрат. Главное – взвешенно и грамотно подойти к данному вопросу.

Причины отказа

Важным условием получения компенсации за эвакуацию автомобиля является стоимость услуги, которая не должна превышать лимит страховки. В случаях, когда сумма возмещения не покрывает вынужденные затраты на транспортировку, расходы ложатся на виновника аварии. Большинство договоров содержат пункт, по которому на транспортировку после ДТП отводится 1-3% от общей суммы страховой выплаты.

Многие работники эвакуационных служб не придают значения прописыванию точных адресов. Этим зачастую пользуются страховые менеджеры. Компания отказывается компенсировать затраты, ссылаясь на то, что авто якобы транспортировалось не с места ДТП. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, лучше настоять на более полном написании пункта отправления и прибытия.

Каждая страховая компания отличается своими условиями выплат. Например, помимо стандартного набора документов некоторые организации требуют путевой лист. Поэтому не удивительно, что на основании отдельно прописанных пунктов фирма может отказать в выплате компенсаций.

Следует учитывать, что большинство солидных страховых организаций предоставляют бесплатно услуги по транспортировке авто после аварии. Лучше ориентироваться на них.

Как поступить, если отказ неправомерный

Если все необходимые документы полностью соответствуют требованиям страховщика, но он все равно отказывается выполнять свои договорные обязательства, то нужно действовать рационально. Важно подать правильно составленное заявление.

Далее следует требовать официальный ответ в письменной форме, в котором четко указываются причины отказа со ссылкой на конкретные пункты договора. Таким способом можно прояснить основания отказа. Чаще всего менеджер при таких обстоятельствах соглашается оформить компенсацию.

Важно учесть, что правильно оформленный письменный отказ можно использовать для обращения в суд для защиты своих прав.

Для предотвращения неприятных ситуаций следует внимательно изучать страховые договоры перед тем, как их подписывать. Кроме того, важно у фирмы, которая оказывает услугу по эвакуации, взять правильно оформленные документы. Это договор по оказанию услуги, акт выполненных работ, квитанция об оплате.

Можно ли по страховке вернуть деньги за эвакуатор

Дата публикации: 26 февраля 2019 .
Категория: Автотехника.

Иногда случается так, что автотранспортное средство полностью выходит из строя и передвигаться на нем становится невозможно или опасно. В дороге может пробить колесо или случиться ДТП. Во всех подобных ситуациях приходится прибегать к услугам эвакуатора. Как известно, это удовольствие не из дешевых. Чтобы транспортировать машину до сервисного центра нередко приходиться заплатить более 10-15 тысяч рублей.

В связи с этим возникает закономерный вопрос – а можно ли получить компенсацию за эвакуатор от страховой компании? Или сам автовладелец обязан оплачивать перевозку, а нередко и хранение авто на стоянке?

Законодательная база

Согласно «Закону о защите прав потребителей» (а точнее статье 18, пункту 7), доставка товара, вес которого составляет более 5 кг, до места возврата или ремонта должна осуществляться за счет продавца. Но, как правило, на его основании получить выплату сложно. Возникает много спорных вопросов, в которых страховщик, как правило, играет другую роль.

Если же автовладелец оформил поли ОСАГО, то он может рассчитывать на выплату. Разумеется, менеджер страховой компании постарается сделать все возможное, чтобы избежать такой компенсации. Но, если грамотно подойти к этому вопросу, то можно возместить все расходы.

Прежде всего нужно внимательно изучить условия страхования. Открываем в условиях ОСАГО главу 4 и находим пункты 12 и 13. В первом из них говорится о том, что при получении вреда, в пределах суммы страхового возмещения, клиент может рассчитывать на возмещение иных расходов, с которыми потерпевший столкнулся в следствии повреждения ТС. Они также включают эвакуацию машины и ее хранение.

В пункте 13 также говорится о том, что при предоставлении документов, подтверждающих факт оказания услуги и ее оплаты, потерпевший имеет право на компенсацию расходов. В первую очередь это относится к эвакуации ТС до места ремонта, хранения авто на специализированной стоянке, проведения экспертиз и многого другого.

Но, не так все просто. Если какого-либо документа нет или бумаги были оформлены неправильно, то страховая вправе отказать. Поэтому нужно быть внимательным и получить от службы, оказывающей услуги по эвакуации весь пакет бумаг.

Будет полезно  Шлифуем авто: советы по выбору насадок

Какие документы потребуются

Прежде всего стоит сразу сообщить водителю эвакуатора, что транспортируемый автомобиль является гарантийным. Лучше сделать это еще в момент звонка в службу. Если компания работает неофициально, то могут возникнуть проблемы.

После того как ТС было доставлено до места назначения, водитель должен получить на руки:

  • Договор. Обычно это типовой договор оказания слуг. В нем указываются регистрационные данные компании, марка эвакуируемой машины, адрес откуда авто транспортировалось и куда (включая длину маршрута и стоимость услуги). В договоре обязательно должны быть вписаны регистрационные номера самого эвакуатора и данные исполнителя. Документ подписывается в двустороннем порядке и заверяется печатью организации.
  • Акт выполненных работ. В нем также указывается основная информация о поставщике услуги, марке машины, маршруте, стоимости. Его также подписывают заказчик и исполнитель. На акте тоже должна быть печать и дата его составления.

  • Квитанция об оплате. Даже если сервис работает с использованием кассового аппарата обычного чека иногда недостаточно. Поэтому нужно попросить именно квитанцию об оплате, которая также заверяется печатью и подписью. В ней указывается наименование услуги и ее стоимость.

  • Квитанция об оплате стоянки (если таковая услуга оказывалась). В этом случае на квитке указывается период хранения и адрес автостоянки.

Разумеется, сам полис страхования должен быть действующим. Его также нужно будет предоставить в страховой.

Полезно! Если автовладелец самостоятельно обращается за независимой экспертизой, то будет оплачено только 5 дней нахождения авто на стоянке.

Весь перечень документов стоит озвучить водителю еще до оказания услуги. Некоторые частники не выдают никаких подтвердительных документов. Также сложно получить их на автостоянке, владелец которой оказывает данные услуги «по серому».

Кроме этого рекомендуется взять номер телефона у водителя эвакуатора. Если в страховой возникнут вопросы о документах, то нужно иметь возможность переоформить их, согласно требованиям страховщика.

Когда страховая может отказать в выплате

Нужно понимать, что у каждого страхователя есть свои условия заключения договора. Некоторые возмещают 100%, другие только половину. Разумеется, если все эти моменты прописаны в договоре, то компания имеет все основания отказать в выплате.

Полезно! Большинство крупных страховых компаний предоставляют услуги по эвакуации авто бесплатно. Лучше пользоваться этим сервисом.

Отказ можно получить и в том случае, если общая стоимость ремонта авто уже на пределе суммы, прописанной в договоре. Обычно она не может превышать оценочной стоимости авто. Таким образом, если машина оценивается в 300 000 рублей, ремонт обошелся в 395 000 рублей, а эвакуатор в 20 000, то за последнюю услугу получится возместить только 5 000 или вовсе ничего.

Также некоторые страховые компании указывают в своем договоре, что помимо стандартного пакета документов им также потребуется путевой лист. Его получить удается не всегда.

Если же все документы полностью соответствуют требованиям страховщика, но менеджер усердно отказывается возмещать затраты, то действуем следующим образом:

  • Требуем документ, в котором официально указаны причины отказа, включая ссылки на договор компании. Если менеджер понимает, что так просто ему не отвязаться от автовладельца и он намеренно пытается убедить его в том, что выплата невозможна, то чаще всего он меняет модель поведения и соглашается на выплату.
  • Если получен отказ (обязательно с подписью и печатью ответственного лица), то идем к юристу и составляем обращение в суд.

Но, чтобы таким методом получить возврат денежных средств обычно приходится оплачивать услуги юриста, тратить время. Поэтому если речь идет о 2-3 тысячах, то обычно игра не стоит свеч. К счастью, обычно до такого не доходит.

В заключении

Чтобы избежать неприятных сюрпризов стоит внимательно изучить договор со страховой компанией. Сотрудничать стоит с проверенными фирмами, которые гарантировано возмещают ущерб. В этом случае можно с уверенностью рассчитывать на выплату, но только если все документы, подтверждающие эвакуацию авто и его стоянку, подготовлены правильно.

Как заставить страховую вернуть деньги за эвакуатор: права и законы

Автомобилисты, столкнувшиеся с незаконной эвакуацией транспортного средства, могут обжаловать решение инспектора и не оплачивать штраф, расходы за хранение авто на штрафстоянке или за эвакуатор.

Определим, как правильно оспорить эвакуацию, какие документы для этого нужны, и как не опоздать с подачей заявления.

Содержание статьи:

Можно ли просто не платить деньги за эвакуатор и штрафстоянку, если считаете эвакуацию незаконной и неправильной – что будет, если просто не платить?

У многих владельцев авто, которые были эвакуированы, возникает вопрос – можно ли не оплачивать начисленные штрафные средства, указанные в квитанции.

Ответ отрицательный. Оплатить штраф и все указанные расходы собственник эвакуированной машины обязательно должен.

Для оплаты, согласно КоАП РФ, дается 2 месяца, или 60 дней.

Административный штраф нельзя будет оплатить, например, на 61 день. Это будет уже считаться просрочкой.

Важно: срок для оплаты может быть приостановлен, когда автомобилист обратится в суд с исковым заявлением.

После принятого решения инстанции срок будет продлен с того момента, когда был приостановлен.

При удовлетворении иска оплачивать квитанцию не придется.

А если заявление не было удовлетворенно, то период для оплаты будет продолжаться с момента, когда постановление/решение суда вступит в силу.

Будет полезно  Полировка стекла пастой Гои - особенности полирования

Например, собственник авто подал в суд иск на 15 день после того, как ему выписали штраф. После рассмотрения вопроса суд не стал отменять штраф. Как только было принято решение инстанции, у гражданина останется еще 45 дней для оплаты штрафа.

В случае непредвиденных обстоятельств, предусмотрена рассрочка для совершения оплаты штрафа.

Например, навстречу пойдут, когда у гражданина большая финансовая нагрузка, которую можно подтвердить документационно – при выплате алиментов, при задержке заработной платы и т.п.

Если же вы совсем не хотите платить штраф и начисленные штрафные средства за эвакуатор и спецстоянку, то стоит знать, что ваши действия повлекут другие наказания.

В соответствии с частью 1 статьи 20.25 КоАП РФ, при невыплате штрафа автомобилист будет:

  1. Выплачивать другой штраф, сумма которого составит двукратный размер первоначального штрафа. Размер нового штрафа не может быть меньше 1 000 руб.
  2. Отбывать наказание в виде ареста в течение 15 суток.
  3. Выполнять обязательные работы в течение 50 часов.

Наказание должен будет установить суд.

В случае, если владельцу ТС будет назначен штраф, то он должен выплатить его, а еще и не забыть про выплату первоначального.

Совет: лучше оплатите штраф в течение 60 дней, а затем докажите незаконную эвакуацию ТС – и верните деньги через судебные органы.

Список документов для того, чтобы оспорить эвакуацию машины и нахождение ее на штрафстоянке

В документационный пакет войдут такие документы:

  1. Копия российского паспорта.
  2. Копия водительского удостоверения.
  3. Протокол, выданный в ГИБДД, подтверждающий эвакуацию ТС.
  4. Свидетельство о регистрации ТС.
  5. Копию квитанции, которая подтвердит оплату штрафа.
  6. Если имеется решения суда, то прилагаете их.
  7. Фотографии, видеозаписи, которые могут доказать незаконность эвакуации машины. Могут повлиять при обращении в Управление ГИБДД.
  8. Показания свидетелей, расписки. Пригодятся в суде.
  9. Доверенность. Она должна быть заверена нотариально. Подается в случае, если обращается законный представитель владельца ТС.

Автомобилист должен понимать, что доказательства могут повлиять на решение судьи.

Делайте:

  1. Снимки на камеру мобильного телефона.
  2. Видеозаписи, на которых будет видно, что машина стояла в месте, не запрещенном для парковки.
  3. Скриншоты панорам с необходимого места.

Можно также использовать записи с автомобильного регистратора, если были свидетели незаконной эвакуации ТС.

Сроки обращения за возвратом денег, рассмотрения заявления и собственно возврата денежных средств

Отметим, какие сроки предусмотрены законодательством для автомобилиста в случае обращения в разные инстанции:

  1. В Управление ГИБДД следует подать заявление в течение 10 дней со дня эвакуации автомобиля.
  2. В органы, курирующие парковочные места в вашем районе, городе – в течение 10 дней. Время рассмотрения обращения, как правило, составляет 5 дней.
  3. Для того, чтобы подать заявление в суд, есть 3 месяца. Материалы можно подготовить в указанный период и приложить ответную документацию от инстанций и органов, в которые обращался собственник ТС.
  4. Денежные средства после решения суда должны будут поступить на счет гражданина в течение 2 недель.
  5. Суд может рассматривать иск 1-2 месяца.

Дело будут рассматривать быстрее, если ваши интересы в суде будет защищать юрист. Кроме того, он поможет правильно оформить иск в суд.

Или же всю документацию вы можете оставлять самостоятельно, читая наши полезные статьи. В разделе вы найдете готовые бланки и документы, необходимые для обжалования незаконной эвакуации ТС.

Как вернуть деньги за незаконную эвакуацию в согласительном порядке и через суд – кто будет возмещать затраченные средства?

Для того, чтобы вернуть затраченные средства по оплате спецстоянки, эвакуатора и штрафа, гражданин должен оспорить законность процедуры эвакуации транспортного средства.

Необходимо следовать такой инструкции:

  1. Соберите документы. Читайте тут: как найти свое авто, куда звонить и какую документацию получить от инспектора ГИБДД.
  2. Подготовьте доказательственную базу: фото, видео, свидетельские показания, скриншоты панорам.
  3. Напишите жалобу в Управление ГИБДД. Подкрепите ваше обращение доказательствами.
  4. Получите письменный ответ от представителей ГИБДД. Если жалоба была проигнорирована, обращайтесь сразу в Прокуратуру. На практике вопрос редко решается в ГИБДД. Служба, эвакуирующая авто не признает своей ошибки.
  5. Подайте жалобу в Прокуратуру.
  6. Получите ответ с Прокуратуры. В нем вам должны указать, какие действия были совершены для решения вашей проблемы, в какой период будет она решена.
  7. Составьте исковое заявление в судебную инстанцию. Подкрепите его документацией и доказательствами. Попросите в иске отменить административное наказание, штраф и вернуть вам оплаченные средства.
  8. Участвуйте в ходе судебного разбирательства. Если не желаете, то обратитесь к юристу или адвокату.
  9. Дождитесь решения суда и получите исполнительный лист.
  10. При отмене постановления и административного наказания, на счет истца будет переведена затраченная сумма.

Действия гражданина могут быть поделены на два этапа – согласовательный порядок, или же досудебный, и судебный.

Первый этап обязательно должен быть пройден, иначе суд не будет рассматривать вашего заявления. Владелец авто должен попытаться решить вопрос мирным путем.

Конечно же, на практике редко инспектора ГИБДД идут навстречу и отменяют постановления, штраф, но попытаться все-таки стоит.

После того, как досудебный этап будет пройдет, автомобилист сможет обратиться в суд. Читайте также: Могут ли эвакуировать машину с парковки или от дома – что делать в случае незаконной эвакуации авто?

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источники:

http://okuzove.ru/pdd/kak-vernut-dengi-za-evakuator.html

http://avto-moto-shtuchki.ru/avtotekhnika/372-vernuli-dengi-za-evakuator.html

http://pravo812.ru/useful/962-kak-osporit-evakuaciyu-avto-ne-platit-za-shtrafstoyanku-vernut-uplachennye-dengi.html

http://www.banki.ru/services/calculators/autocredits/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector